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怎样拒绝上司又不会让其生气

         当上司提出某种要求而下属又无法满足时,设法造成下属已尽全力的错觉,让上司自动放弃其要求,这也是一种好方法。
上司委托你做某种事时,你要善加考虑:这件事也接受下来,那就是“心太软”。即使这位上司平时很照顾你,当他托你办事时,若觉得实在是做不到,就应该很明确地表明态度并向他说声对不起。否则,不仅事情没办成,还会因此得罪上司。
         当然,拒绝上司是要讲究方法的,因为上司不是一般人,他有可能决定你一生的前程,不可轻易得罪。但如果你能采取一些巧妙而又行之有效的拒绝方法上司就会谅解你。
         当上司提出意见让你难以做到的事时,如果你直言答复做不到,可能会让上司有损颜面,这时,你不妨说出一件与此类似的事情,让上司自觉有难度而主动放弃这个要求。
         当上司提出某种要求而你义无法满足时,设法造成你已尽全力的错觉,让上司自动放弃自己的要求,也是一种好方法。
比如,当上司提出无法满足的要求时,你可以先答复:“您的意见我懂了,请放心,我保证全力以赴去做。”又过几天,再汇报:“这几天某某因有急事出差,等下星期回来我再去找他。”又过几天,再告诉上司:“您的要求我已转告某某了,他答应在公司会议上认真讨论。”尽管事情最后不了了之,但你也会给上司留下好的印象,因为你已尽力而为了,上司也就不会降罪于你了。
        通常情况下,人们对自己提出的要求,总是念念不忘。但如果长时间得不到回音,就会认为对方不重视自己的问题,反感、不满由此而生。相反,即使不能满足上司的要求,只要能做出些样子,对方就不会抱怨,甚至会对你心存感激,主动撤回自己让你为难的要求。
        你也可以利用某个群体来掩饰自己,含蓄地表示拒绝的意思。例如,上司要求你做某一件事情时,其实你很想拒绝,可是又说不出口,这时候,你不妨拜托其他两位同事和你一起到上司那里去,这并非所谓的三人战术,而是依靠群体替你做掩护来说“不”。可以先商量好谁是赞成的那一方,谁是反对的那一方,然后在上司面前争论。等到争论一会儿后,你再出面含蓄地说“原来如此,那可能太牵强了”,而靠向反对的那一方。这样一来,你不必直接向上司说“不”,就可以表明自己的态度了。这种方法会给人“你们是经过激烈讨论后,绞尽脑汁才下的结论”的印象,而包括上司在内的所有人都不会有哪一方受到伤害的感觉,从而上司会很自然地放弃对你的要求或命令。